Factores psicosociales y red de apoyo en trabajadores de una universidad pública

Psychosocial factors and support network in workers of a public university

Introducción: los factores psicosociales en el trabajo consisten en las interacciones entre, el trabajo, el medio ambiente y las condiciones de la organización, con las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, a través de percepciones y experiencias que pueden influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.Objetivo: caracterizar los factores psicosociales y el apoyo social laboral percibido por el personal académico y administrativo de una universidad pública. Materiales y métodos: estudio descriptivo transversal orientado a caracterizar la percepción de los factores psicosociales y el apoyo social laboral de los funcionarios de una universidad pública, a través de dos instrumentos aplicados a los participantes en el estudio. Resultados: el análisis mostró que existe incomodidad y descontento en cuanto a algunas condiciones laborales, así mismo, los funcionarios mostraron tener una buena red de apoyo familiar y extra-laboral. Conclusiones: es importante que la dirección de recursos humanos y el departamento de bienestar universitario realicen un análisis pormenorizado de los resultados con fin de establecer estrategias para mejorar los aspectos que fueron señalados como críticos por los funcionarios.

1. Pando M, Varillas V, Aranda C, Beltrán F y Núñez E. Análisis factorial exploratorio del "Cuestionario de factores psicosociales en el trabajo" en Perú. AnFacmed. 2016; 77(4): 365-71.
2. https://doi.org/10.15381/anales.v77i4.12649
4. Almirall H, Torres J, Cruz L, et al. Factores psicosociales laborales, riesgos y efectos. Un estudio piloto para la posible introducción de una norma. Revista Cubana de Salud y Trabajo. 2018; 19(2): 3-13.
6. Pando M, Gascón S, Varillas W, y Aranda C. Exposición a factores psicosociales laborales y sintomatología de estrés en trabajadores peruanos. CIENCIA UNEMI. 2019; 12(29): 1-8.
7. https://doi.org/10.29076/issn.2528-7737vol12iss29.2019pp1-8p
9. Pousa P, y Lucca S. Psychosocial factors in nursing work and occupational risks: a systematic review. Revista Brasileira de Enfermagem. 2021; 74(3).
10. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0198
12. Saldaña C, Polo J, Gutiérrez O, y Madrigal B. Bienestar psicológico, estrés y factores psicosociales en trabajadores de instituciones gubernamentales de Jalisco-México. Revista de Ciencias sociales. 2020; 26(1): 25-37.
14. Luna E, Anaya A, y Ramírez E. Diagnóstico de las percepciones de los factores de riesgo psicosociales en el trabajo del personal de una industria manufacturera. Estudos de Psicología. 2019; 36.
15. https://doi.org/10.1590/1982-0275201936e180148
17. Rubio S, y Gómez R. Revista Colombiana de Salud Ocupacional. 2018; 8(2):54-55.
19. Moreira A, y Lucca S. Factores psicosociales y Síndrome de Burnout entre los profesionales de servicios de salud mental. Revista Latino-americana de Enfermagem. 2020; 28: 1-11.
20. https://doi.org/10.1590/1518-8345.4175.3336
22. Alvites C. Estrés docente y factores psicosociales en docentes de Latinoamérica, Norteamérica y Europa. Propósitos y Representaciones. 2019; 7(3):141-159.
23. https://doi.org/10.20511/pyr2019.v7n3.393
25. García M, y Morales G. Factores psicosociales y absentismo laboral en el contexto de la enseñanza superior. Revista Científica Retos de la Ciencia. 2019; 3(1): 45-57.
26. https://doi.org/10.53877/rc.3.7.20190701.01
28. Aranda C, Mares F, Ramírez B y Rojas N. Factores psicosociales y síntomas de estrés laboral en trabajadores del área de producción de una empresa metal-mecánica de El Salto, Jalisco. Cuadernos Hispanoamericanos de Psicología. 2016; 16(2): 23-31.
29. https://doi.org/10.18270/chps..v16i2.1974
31. Aldrete R, González B, Navarro M, et al. Factores psicosociales y estrés en personal de enfermería de un hospital público de tercer nivel de atención. Rev Salud Pública Nutr. 2016; 15(3):8-15.
33. Gil P, López J, Llorca J y Sánchez P. Prevalencia de riesgos psicosociales en personal de la administración de justicia de la Comunidad Valenciana (España), Liberabit. 2016; 22(1): 7-19.
34. https://doi.org/10.24265/liberabit.2016.v22n1.01
36. Graneros J. Factores psicosociales en el trabajo y estrés laboral en colaboradores de una empresa de ingeniería en Lima, Perú. Tesis de grado de Maestría. Universidad Peruana Cayetano Heredia. 2018. Recuperado de
38. https://repositorio.upch.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12866/6451/Factores_GranerosTairo_Jenny.pdf?sequence=1&isAllowed=y
40. Albán G, Fonseca S, Raza A, y Vallejo Ayala J. Riesgos psicosociales y estrés laboral en trabajadores de la empresa de derivados del petróleo de Energy gas-Ecuador. Revista Horizontes de enfermería. 2019; 9:88-101.
41. https://doi.org/10.32645/13906984.835
43. Ramos S, y Ceballos P. Cuidado humanizado y riesgos psicosociales: una relación percibida por profesionales de enfermería en Chile. Enfermería: Cuidados Humanizados. 2018; 7(1): 3-16.
44. https://doi.org/10.22235/ech.v7i1.1537
46. Carrión M, y Hernández T. Factores psicosociales y desgaste psíquico en ámbito laboral. Salud Uninorte. 2018; 34 (3): 705-714.
47. https://doi.org/10.14482/sun.34.3.616.93
49. Pérez A y Zapata F. Factores Psicosociales, Burnout, Mobbing y Desempeño Laboral de los Docentes de la Universidad Pública. Revista Clake de educación. 2020; 1(4): 1-12.
51. Silva B y Flores R. Académicos universitarios y salud ocupacional. Importancia de los factores psicosociales y variables socio demográficas, el caso de un centro universitario regional de la Universidad de Guadalajara, México. Revista Población y Desarrollo. Argonautas y Caminantes. 2014; 10: 32-43.
52. https://doi.org/10.5377/pdac.v10i0.1736
54. Preciado M, Pozos B, Colunga C, Vázquez J, y Ávalos M. Relación entre factores psicosociales, agotamiento emocional laboral y Burnout en odontólogos mexicanos. Universitas Psychologica. 2017; 16(2).
55. https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy16-2.refp
57. Villamar D, Juárez A, González I, y Osnaya M. Factores psicosociales y síndrome de Burnout en académicos de una universidad pública de México. Propósitos y Representaciones. 2019; 7(3): 111-140.
58. https://doi.org/10.20511/pyr2019.v7n3.360
60. García M, Iglesias S, Saleta M, y Romay J. Riesgos psicosociales en el profesorado de enseñanza universitaria: diagnóstico y prevención. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. 2016; 32(3): 173-182.
61. https://doi.org/10.1016/j.rpto.2016.07.001
63. Ortiz A. Factores de riesgo psicosocial intralaboral en docentes universitarios en Girardot (Cundinamarca, Colombia), Carta Comunitaria. 2017; 25(144), 82-91.
64. https://doi.org/10.26752/ccomunitaria.v25.n144.162
66. Lemos M, Calle G, Roldán T, Valencia M, Orejuela J, y Román JP. Factores psicosociales asociados al estrés en profesores universitarios colombianos. Revista Diversitas: Perspectivas en Psicología. 2019; 15(1): 61-72.
67. https://doi.org/10.15332/s1794-9998.2019.0001.05
69. Gómez V, Perilla L, y Hermosa A. Riesgos para la salud de profesores universitarios derivados de factores psicosociales laborales. Universitas Psychologica. 2019; 18(3).
70. https://doi.org/10.11144/Javeriana.upsy18-3.rspu
72. Vélez P y Mayorga L. Relación de los factores de riesgo psicosociales y el síndrome de Burnout en docentes de planta de la Universidad Francisco de Paula Santander en el periodo del 2011-2012. Revista Ciencia y Cuidado. 2013; 10(2):85-95.
74. Aranda C, Pando M, y Salazar J. Confiabilidad y validez del Inapolf- AP: Inventario de recursos sociales, familiares y laborales. Revista Iberoamericana de Psicología. 2017; 10 (1):37-44.
75. https://doi.org/10.33881/2027-1786.rip.10105